Versandkosten

Lieferung

In der Saison kann es zu Lieferverzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kommen. Z.B. Lieferengpässe von Vorlieferanten, Betriebsferien der Hersteller bzw. Zulieferer.

Lieferzeiten allgemein: Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang. Es gelten die angegebenen Artikellieferzeiten vom Rollo Express Online-Shop. In der Hochsaison März-Juli sind gelegentliche Verzögerungen bzw. auch ein deutliches Überschreiten der Lieferzeiten in Einzelfällen möglich, in den restlichen Monaten werden die angegeben Lieferzeiten eher unterschritten. Wenn Rollo Express die vereinbarte Frist und in Verzug gerät, hat der Käufer eine angemessene Nachfrist von mindestens 2 Wochen zu gewähren, beginnend mit dem Zugang des Nachfristsetzungsschreibens. Erst nach fruchtlosem Ablauf dieser Nachfrist ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Wahl der Versandart obliegt nach billigem Ermessen Rollo Express.

Produktionszeiten sind für jedes Produkt unterschiedlich. Nachfolgend finden Sie für alle Produkte die entsprechenden Lieferzeiten.

Rollo Express kann keine Garantie für die rechtzeitige Ankunft Ihrer Lieferung übernehmen. Die Bestellabwicklung beginnt, nachdem Sie die Bestellung im Rollo Express-Online-Shop beendet haben und die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

Lieferzeiten der einzelnen Produkte

Sie erhalten, nachdem wir Ihre Bestellung überprüft haben, von uns eine verbindliche Auftragsbestätigung. Sobald Ihre Zahlung (außer Zahlung auf Rechnung) bei uns eingegangen ist, so erhalten Sie darüber per email eine Bestätigung. Ihre Bestellung wird daraufhin sofort an die Produktion weitergereicht. Bei Zahlung auf Rechnung wird Ihre Besellung unmittelbar nach Versand der Auftragsbestätigung an die Produktion gereicht.

5.2. Lieferung in die Schweiz: Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzliche Kosten für Umsatzsteuer, Verzollung usw. an. Kunden aus der Schweiz entrichten nicht die deutsche Mehrwertsteuer, sondern zahlen ihre Mehrwertsteuer in der Schweiz. Die Ware wird bei Versand in die Schweiz automatisch die richtigen Summen avisieren. Bei Rückversand aus der Schweiz. Die Schweizer Kunden bitten wir unbedingt, vor Versand von Plissees an uns aus der Schweiz nach Deutschland Kontakt aufzunehmen.

5.3. Zu Teillieferungen ist Rollo Express berechtigt. Für Nachlieferungen fallen keine Versandkosten an.

5.4. Gerät der Käufer mit der Annahme der Waren in Verzug, so ist Rollo Express nach Setzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Der Setzung einer Nachfrist bedarf es nicht, wenn der Käufer die Annahme ernsthaft oder endgültig verweigert oder offenkundig auch innerhalb dieser Zeit zur Zahlung des Kaufpreises nicht imstande ist.

5.5. Beruht der Lieferverzug von Rollo Express auf einer schuldhaften Verletzung einer nicht wesentlichen Vertragspflicht, so ist der Käufer berechtigt, für jede vollendete Woche Verzug eine pauschalierte Verzugsentschädigung in Höhe von 3 % des Kaufpreises, maximal nicht mehr als 10 % des Kaufpreises zu verlangen. Darüber hinausgehende Ansprüche sind dann ausgeschlossen.

Versandarten und Kosten

Rollo Express arbeitet mit den besten und führenden Transportunternehmen zusammen und sucht für Sie den optimalen Partner. Ihre Ware soll ja gut bei Ihnen ankommen.

Markisenstoffe oder Sonnensegel werden standardmäßig immer gefaltet und versandkostenfrei versendet.

Um aber Knick- und Legefalten zu vermeiden, bieten wir unseren Kunden auch den gerollten Versand für Markisentüchern an. Hierbei wird das Tuch über die kürzere Seite aufgerollt und in einer länglichen Verpackung verschickt. Da hier ein größerer Arbeitsaufwand und größere und längere Verpackungen zum Einsatz kommen, müssen wir für den gerollten Versand die Versandkosten plus einen Aufpreis von 25,-€ berechnen. Dafür erhalten Sie das Tuch aber einwandfrei ohne Knick- und Legefalten und haben so sehr viel Freude an Ihrem neuen Markisentuch.

Wir bitten außerdem zu beachten, dass die Versandkosten für Lamellenanlagen und gerollte Markisentücher aufgrund der Paketgröße abweichen können. Wir bitten Sie, sich gegebenenfalls vor der Bestellung mit uns in Verbindung zu setzen, um die tatsächlich anfallenden Kosten zu erfragen.

Preise und Versandkosten

Mehrere Bestellungen bei Rollo Express, die im Laufe eines Tages in Auftrag gegeben werden, werden nicht automatisch zusammengefasst, so dass mehrfach Versandkosten anfallen können.

Versandkostenpauschale pro Bestellung

* Markisenstoffe, Markisentücher und Sonnensegel werden standardmäßig immer gefaltet = "kleiner als 120cm" versendet.

Volants und Balkonbespannungen werden über die kürzere Seite aufgerollt und als = "kleiner als 120cm" versendet.

**Bei Bestellungen von Kleinstmengen - zum Beispiel einzelnes Zubehör bis zu einem Warenkorbwert von 15,-€ berechnen wir einen Mindermengenzuschlag für Verpackung, Versicherung und Versand in Höhe von 4,50- Euro.

Für die Schweiz werden Ihnen die Kosten für den Transport bis zur Schweizer Grenze berechnet. Verzollung, Steuern und Gebühren werden Ihnen im eigenen Land gesondert in Rechnung gestellt. Diese Kosten erfragen Sie bitte bei Ihrem Schweizer Zollamt. Weitere Informationen dazu finden Sie auch hier. Für andere Länder erfragen Sie bitte die Preise vorher bei uns.

Die Mehrwertsteuer entfällt für Firmen in der EU (außer Deutschland), wenn sie eine gültige USt-Id-Nr. besitzen sowie für alle Kunden (auch Privatkunden) in der Schweiz

Falls Sie den praktischen und unkomplizierten Lieferservice von Rollo Express nicht direkt in Anspruch nehmen wollen, können Sie sich Ihre Sonnenschutzanlage auch vor Ort selbst abholen.